Giỏ hàng

Chính sách bảo hành

I/ Đối tượng áp dụng.

Các khách hàng mua hàng online hoặc mua hàng tại cửa hàng tại các showroom Pantio trên toàn quốc

II/ Điều kiện ĐƯỢC bảo hành, bảo trì miễn phí.

  • Tất cả các sản phẩm mua tại Pantio có giá trị chiết khấu dưới 70%
  • Thời gian mua sản phẩm ít hơn hoặc bằng 12 tháng kể từ ngày mua đối với những lỗi do nhà sản xuất, nguyên phụ liệu.
  • Các sản phẩm muốn thêm chi tiết (có tính phí).

III/ Điều kiện KHÔNG ĐƯỢC bảo hành, bảo trì miễn phí.

  • Lỗi do thời gian, quá trình sử dụng nếu sửa được sẽ tính phí.
  • Sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn.

Ví Dụ:

+ Ngâm nước quá lâu khiến vải bị phai màu.

+ Giặt chung, bị phai màu từ các sản phẩm khác.

+ Len, dạ lông cừu giặt với nước mà không được giặt khô theo hướng dẫn sử dụng.

+ Tơ tằm, tenxen tự nhiên không được giặt máy, không được phơi nắng nếu không vải sẽ bị bạc màu, gây giòn dễ bục rách.

+ Các sản phẩm bị hỏng trong lúc sử dụng như làm bẩn, bục rách.......

Lưu ý:

- Thời gian sửa đồ tùy thuộc vào mức độ phức tạp của sản phẩm.

- Mọi chi phí vận chuyển phát sinh do khách hàng tự chi trả.

- Nếu cần hỗ trợ/ phản hồi về sản phẩm hoặc mọi phản hồi khác, quý khách vui lòng liên lạc với nhân viên bán hàng: 096 287 7733 - 096 301 4949 hoặc hotline chăm sóc khách hàng : 1900988903.

Back to top